خطأ الإسناد الأساسي هو تحيز معرفي نواجهه كل يوم ويتم البحث عنه أكثر من غيره. لكن لنبدأ بقصة صغيرة.
لدي اجتماع عمل في الساعة 16:00. بخمس دقائق كنت هناك بالفعل. لكن صديقي لم يكن هناك. لم يظهر حتى بعد خمس دقائق. وبعد 10 أيضًا. أخيرًا ، عندما كانت عقارب الساعة 15 دقيقة بعد الرابعة ، ظهر في الأفق. "ومع ذلك ، يا له من شخص غير مسؤول ،" فكرت ، "لا يمكنك طهي العصيدة بمثل هذا. يبدو الأمر وكأنه تافه ، ولكن عدم الالتزام بالمواعيد يقول الكثير ".
بعد يومين ، حددنا موعدًا مرة أخرى لمناقشة بعض القضايا. ولحسن الحظ ، دخلت في ازدحام مروري. لا ، ليس هذا حادثًا ، أو أي شيء آخر متطرف ، هو ازدحام مروري شائع في المساء في مدينة كبيرة. بشكل عام ، تأخرت حوالي 20 دقيقة. عندما رأيت صديقي ، بدأت أشرح له أن الجاني كان الطرق المزدحمة ، كما يقولون ، أنا نفسي لست من النوع الذي أتأخر.
وفجأة أدركت أن هناك شيئًا خاطئًا في تفكيري. بعد كل شيء ، قبل يومين ، ألقت باللوم تمامًا على صديقي غير المسؤول على تأخري ، ولكن عندما تأخرت ، لم يخطر ببالي مطلقًا أن أفكر في نفسي.
ما هو الأمر؟ لماذا قام عقلي بتقييم مختلف للوضع المتطابق الذي حدث لي وله؟
اتضح أن هناك خطأ أساسي في الإسناد. وعلى الرغم من الاسم المعقد ، فإن هذا المفهوم يصف ظاهرة بسيطة إلى حد ما نواجهها كل يوم.
وصف
خطأ الإسناد الأساسي هو مفهوم في علم النفس يشير إلى خطأ الإسناد المميز ، أي ميل الشخص لشرح تصرفات وسلوكيات الآخرين من خلال خصائصهم الشخصية ، وسلوكهم من خلال الظروف الخارجية.
بمعنى آخر ، نميل إلى الحكم على الآخرين بشكل مختلف عن أنفسنا.
على سبيل المثال ، عندما يحصل صديقنا على منصب رفيع ، نعتقد أن هذه مصادفة مواتية للظروف ، أو أنه كان محظوظًا فقط - لقد كان في المكان المناسب في الوقت المناسب. عندما يتم ترقية أنفسنا ، فإننا مقتنعون بشدة أن هذا هو نتيجة عمل طويل وشاق ومضني ، ولكن ليس عن طريق الصدفة.
وببساطة أكثر ، يتم التعبير عن خطأ الإسناد الأساسي بالمنطق التالي: "أنا غاضب لأن هذا هو الحال ، وجاري غاضب لأنه شخص شرير".
لنأخذ مثالاً آخر. عندما اجتاز زميلنا في الفصل الامتحان ببراعة ، نشرح ذلك من خلال حقيقة أنه "لم ينم طوال الليل ويكدس المواد" أو "كان محظوظًا ببطاقة الامتحان". إذا نجحنا بأنفسنا في الاختبار جيدًا ، فنحن على يقين من أن هذا حدث بسبب المعرفة الجيدة بالموضوع ، وبشكل عام - القدرات العقلية العالية.
الأسباب
لماذا نميل إلى تقييم أنفسنا والآخرين بشكل مختلف جدًا؟ يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لخطأ أساسي في الإسناد.
- أولاً ، نحن ندرك أنفسنا مسبقًا بشكل إيجابي ، ونعتبر سلوكنا طبيعيًا بشكل متعمد. أي شيء يختلف عنه ، فنحن نقيمه على أنه غير طبيعي.
- ثانيًا ، نتجاهل خصوصيات ما يسمى بمنصب دور الشخص. أي أننا لا نأخذ في الحسبان موقفها في فترة زمنية محددة.
- أيضًا ، يلعب النقص الموضوعي في المعلومات دورًا مهمًا هنا. عندما يحدث فشل في حياة شخص آخر ، فإننا نرى فقط العوامل الخارجية التي على أساسها نستخلص النتائج. لكننا لا نرى كل ما يحدث في حياة الإنسان.
- وأخيرًا ، من خلال عزو النجاح إلى روعتنا ، فإننا نحفز الثقة بالنفس دون وعي ، مما يجعلنا نشعر بتحسن ملحوظ. بعد كل شيء ، المعايير المزدوجة هي أسهل طريقة لرفع احترام الذات: قدم نفسك في صورة إيجابية وحكم على نفسك بالأعمال الصالحة ، وانظر إلى نوايا الآخرين من خلال منظور سلبي ، وحكم عليهم بالأفعال السيئة. (اقرأ عن كيفية أن تصبح واثقًا من نفسك هنا.)
كيفية التعامل مع خطأ الإسناد الأساسي
ومن المثير للاهتمام ، أنه في التجارب التي أجريت لتقليل خطأ الإحالة الأساسي ، عندما تم استخدام الحوافز المالية وتم تحذير المشاركين من أنهم سيتحملون المسؤولية عن تقييماتهم ، كان هناك تحسن كبير في دقة الإحالة. ويترتب على ذلك أن هذا التشويه المعرفي يمكن ويجب مكافحته.
ولكن هنا يطرح سؤال منطقي: إذا كان من المستحيل التخلص تمامًا من هذا ، فكيف ، على الأقل ، لتقليل حدوث الخطأ الأساسي في الإسناد؟
افهم دور العشوائية
ربما سمعت العبارة: "الحادث هو حالة خاصة من الانتظام". هذا سؤال فلسفي ، لأن قوانين المقياس الكوني غير مفهومة بالنسبة لنا. هذا هو السبب في أننا نفسر أشياء كثيرة عن طريق الصدفة. لماذا وجدت نفسك هنا بالضبط ، الآن وفي الوضع الذي أنت فيه بالضبط؟ ولماذا أنت الآن على قناة IFO تشاهد هذا الفيديو بالذات؟
قلة من الناس يعتقدون أن احتمال ولادتنا هو لغز لا يصدق. بعد كل شيء ، كان لا بد من تزامن العديد من العوامل بحيث أن فرص الفوز بهذا اليانصيب الكوني ببساطة لا يمكن تصورها. والشيء المدهش هو أنه لا علاقة لنا بهذا!
إدراكًا لكل هذا وإدراك أن عددًا كبيرًا من الأشياء خارجة عن سيطرتنا (ما نسميه العشوائية) ، يجب أن ندرك أنفسنا بسهولة أكبر وأن نكون أكثر تساهلاً مع الآخرين. بعد كل شيء ، إذا كان دور العشوائية مناسبًا لك ، فهو مناسب تمامًا للأشخاص الآخرين.
تنمية التعاطف
التعاطف هو التعاطف الواعي مع شخص آخر. إنها خطوة حاسمة في التغلب على خطأ الإسناد الأساسي. حاول أن تضع نفسك مكان الشخص الآخر ، وأظهر التعاطف ، وانظر إلى الموقف من خلال عيون الشخص الذي توشك على إدانته.
قد تحتاج إلى القليل من الجهد لفهم أكثر وضوحًا سبب تحول كل شيء على النحو الذي حدث وليس العكس.
اقرأ المزيد عن هذا في مقالة "شفرة هانلون ، أو لماذا تحتاج إلى التفكير بشكل أفضل في الناس."
تظهر الأبحاث أننا غالبًا ما نقع في فخ خطأ الإسناد الأساسي عندما نسارع في الحكم على ما حدث.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه إذا كنت تمارس التعاطف بانتظام ، فستصبح عادة ، ولن تتطلب الكثير من الجهد.
لذا فإن التعاطف ينفي تأثير خطأ الإسناد الأساسي. يعتقد الباحثون أن هذه الممارسة بشكل عام تجعل الشخص أكثر لطفًا.
على سبيل المثال ، إذا تم قطعك على الطريق ، فحاول أن تتخيل أن هذا الشخص قد واجه مشكلة ما ، وكان في عجلة من أمره ، ولم يفعل ذلك من أجل إظهار "رباطة جأشه" أو مجرد إزعاجك.
لا يمكننا معرفة كل ملابسات هذا الفعل ، فلماذا لا نحاول إيجاد تفسير معقول لأفعال الشخص الآخر؟ علاوة على ذلك ، ربما تتذكر العديد من الحالات عندما تقوم أنت بنفسك بقطع الآخرين.
لكن لسبب ما ، غالبًا ما يسترشدنا بالمبدأ: "إذا كنت من المشاة ، فكل السائقين هم الأوغاد ، ولكن إذا كنت سائقًا ، فكل المارة عبارة عن قمامة".
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذا التحيز المعرفي من المرجح أن يضرنا أكثر مما يساعد. بعد كل شيء ، يمكن أن نقع في مشكلة كبيرة بسبب مشاعرنا التي أثارها هذا الخطأ. لذلك من الأفضل منع العواقب السلبية من التعامل معها فيما بعد.
إذا كنت مهتمًا بهذا الموضوع ، فإنني أوصي بالاهتمام بأكثر التحيزات المعرفية شيوعًا.
أيضًا ، من أجل فهم أعمق لخطأ الإسناد الأساسي ، ألق نظرة على قصة ستيفن كوفي ، مؤلف أحد أشهر كتب التنمية الشخصية ، العادات السبع للأشخاص الأكثر فعالية.
